专栏导语
2月9日下昼，襄阳市城市管束“务本求实奋进年”大讲台手脚火热举行，来自全市城管系统的代表们都聚一堂，分享一线故事，通常治理心得。市城管轨则委特荟萃《襄阳日报》推出《精管善治·城事匠心》专栏，以一件件“城事”为切口，以一份份“匠心”为底色，分享他们扎根一线、精雕细镂的奋进故事。
期待通过这些有温度、有细节的真实证实，让更多东谈主看见城市管束背后的悉心用情，也凝合起共建共治分享的协力，共同绘就襄阳城市治理应代化的簇新画卷。
第一期证实者：胡雪静
务本 求实 奋进
张开剩余82%胡雪静，市环卫管束处生计垃圾处理费征收员。从军营到环卫，他将军东谈主的韧劲融入城市管束一线，用18本征收据记纪录十余年东跑西奔的过去，以“韧、细、暖”三字诀率领团队啃下收费发愤，一笔一画看管城市的洁净底色。
他的证实：
我的十八本条记
行家知谈吗？襄阳市区每天产生的生计垃圾多达1500余吨，若连气儿三天不处理，整洁家园便会沦为“脏污围城”。生计垃圾处理费，恰是破解这谈“民生考题”的要津——它不是出奇职守，而是市民、单元看管家园的责任，是垃圾运载治理的“民生保险金”，更是城市的“清洁动脉”。今天，我念念用我的18本条记，讲讲咱们环卫征收东谈主如缘何“笨”主义、以“硬”派头作念实功，在一笔笔生计垃圾处理费的征收中，看管城市洁净的故事。
2013年，我脱下穿了16年的军装，改行成为别称生计垃圾处理费 征收员。从保家卫国的军营，到东跑西奔的环卫一线，战场换了，但军东谈主扞拒输、肯钻研的干劲没变。环卫管束处党委耐久将征收就业纳入城市风雅化管束的要津一环，坚握以高圭臬、严要求激动“标准征收、照章征管”。面对这一决议部署，我深知莫得捷径可走，只可抱着文献逐字啃读，AYXgame随着老同道挨户挨门学训导，养成了记条记的“笨风气”。这一记就是十几年，攒下整整18本条记。
大开条记，策略重心、行家诉求、商户面积、水表颠倒、企业回拜手艺……栩栩欲活。一笔一画记住征收过去，逐字逐句载着“务本求实”的初心，见证我从“外行人”成长为业务高手。
2015年担任樊东中队中队长，我肩上的担子更重了。如何达成应收尽收，怎么合营开采新费源，成了我的心头要事。要知谈，我理解的片区横跨樊城、高新两区，掩盖20多万户居民和万余家企功绩单元，点多、线长、面广，“东谈主难找、门难进、费难收”是家常便饭。在藏身本职的实干中，我带着18本条记里千里淀的训导，以“韧、细、暖”三字诀，率领团队啃下一个又一个硬骨头。
条记里的“韧”，是奋进者的底色。高新区一家企业，幸运彩我跑了不下十趟都见不到理解东谈主。奈何办？我也来了“性情”，每天早上上班手艺之前我就去报到，一直守到企业放工。连气儿数日顶着寒风，终于见到理解东谈主时，我把垃圾处理费如何用于城市保洁、如何惠及企业的有趣讲清讲透，这份坚握最终换来了企业的联结相沿。还有一家国企，我一直访问到对方相关部门的东谈主都练习了我，最终用赤诚打动他们。这份韧劲，让中队征收额频年增长，每年增收近百万元，在“务本求实”的征程上，跑出了环卫东谈主的奋进速率。
条记里的“细”，是求实者的标尺。策略奉行公道公恰是征收就业的生命线，面对水表卡表、房屋空置等特殊情况，咱们从不“照单收费”，必须上门核查或联动物业核清事实、核准数据，确切作念到应收尽收、当免则免。为企功绩单元开具缴费告知书之前，岂论限制大小，每年我都会主动上门查对在任东谈主数、贪图面积，让每一笔征收都经得起检会。疫情后，我发现不少企业濒临贪图逆境，淌若机械收费，将给他们带来更大的职守。于是，我翻阅条记梳理适合要求的企业名单，主动协助87家企业申诉办理缓缴，让策略奉行既有劲度更有温度，这恰是“务本求实”最鲜嫩的践诺。
条记里的“暖”，是为民者的情感。征收始于“收费”，归于“服务”。一次退费核查，我发现一位茕居老东谈主材料不全，得知他腿脚受伤、子女不在身边，当即上门帮他整理材料、代办手续。老东谈主拉着我的手不休谈谢，那一刻，我懂了这份就业的有趣。2026年1月，接到两个还建房小区的琢磨电话，虽已在电话里耐性证实，但念念到该片区居民多，肖似疑问可能多量存在。周末我便主动带队在小区设宣传点，现场答疑，直到看到行家豁然纯竟然面貌才清静。咱们多跑一回路，行家就少一分难，这就是“务本求实”最质朴的抒发。
这18本征收据记，是我十几年就业的缩影，更是环卫东谈主“务本求实”的见证。异日，我会继续记好征收据记，带着军东谈主的坚定、党员的初心、环卫的职责，以“务本”之姿扎根岗亭，以“求实”之举服务行家，以“奋进”之势雕刻前行，为襄阳绘就更亮丽的洁净底色！
开端：市城市管束轨则委员会、襄阳日报
剪辑：刘澄芮
校对：徐曼曼
审核：徐永富
运营：襄阳融媒体中心
发布于：北京市
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